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성과 향상을 위한 코칭 리더십

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자각 능력 개발하기
내가 알고 있는 것만 컨트롤할 수 있다. 내가 알지 못하는 것은 나를 컨트롤한다. 나는 자각을 통해 임파워된다.

효과적인 질문법

유익한 질문의 예
대답이 끝났을 때 “그 외에 다른 것은 없나요?”라고 물으면 더 많은 대답이 나올 것이다. 또한 잠시 침묵하며 더 많은 대답을 유도할 수 있다. 코치는 그동안 생각할 시간을 갖는다.
“당신이 그 답을 안다면, 그것은 어떤 답이겠는가?” 우스운 질문 같지만 그렇지 않다. 코칭 받는 사람이 장애를 뛰어넘어 생각하게 만들 것이다.
“그 일은 당신이나 다른 사람들에게 어떤 결과를 가져다주는가?”
“당신은 어떤 기준을 사용하고 있는가?”
“이 일에서 당신에게 가장 어려운 부분은 무엇인가?”
“친구가 당신과 같은 상황에 놓여 있다면 어떤 조언을 해주겠는가?”
“당신이 세상에서 가장 현명한 사람과 대화를 한다고 상상해보라. 그는 당신에게 무엇을 말할 것 같은가?”
“이 다음에 어떤 방향으로 가야 할지 모르겠다. 당신은 어디로 가겠는가?”
“그것을 하면/말하면 무엇을 얻을 것 같은가/잃을 것 같은가?”
“누군가 그것을 당신에게 말했다면/했다면, 당신은 어떻게 생각하겠는가/행동하겠는가?”